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オナマエドッココム(お名前.COM)サーバー

お名前.COMサーバーの電話・メールサポート体制は悪質か?

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onamae  

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お名前.COMレンタルサーバーは法人向けのレンタルサーバーですが、電話サポートについてはネット上で様々な書き込みがあるようです。。

良いうわさもあれば悪いうわさも多いといった感じではないでしょうか?

ここではお名前ドットコムサーバーを利用している導入者の立場から、お名前ドットコムサーバーの売り「24時間365日電話、メールサポート」を徹底評価検証したいと思います。

お名前.comサーバーの電話・メールサポートは悪質?

 

お名前.COMのレンタルサーバーは、業界初の24時間365日電話サポートのレンタルサーバーです。

親会社のGMOインターネット系列は、サポート自体をしないサービスが多いため、電話サポート、メールサポートに自分自身も不安に感じるところですが、3年近くサーバーを運用していますが、いまのところサポートの質を悪く感じたことはありません。

以前ドメイン更新の件で電話で問い合わせたところ、数回のコールで若い女性がでたのを覚えています。

また、お名前.COMは.CO.JPの独自ドメインが取得できるため、サーバーと一緒に契約していますが、独自ドメイン移管の際に電話サポートを利用したときはとくに態度が悪いと感じたことはありませんでした。

このときは若い男性がでました(GMO自体が若い会社のため、若いスタッフが多い気がします)

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