スマイルサーバーサポート体制の評価と他社サーバー比較

スマイルサーバーサポート体制の徹底検証と評価

 

 

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スマイルサーバは、法人向けのレンタルサーバーです。

法人向けレンタルサーバーの特徴はいくつかありますが、スマイルサーバーのサポート体制は一体どうなっているのでしょうか?

ここでは、NTTスマートコネクト社のスマイルサーバーのサポート体制を徹底検証致します。

スマイルサーバーは電話サポートが充実

スマイルサーバーはビジネス・法人向けのレンタルサーバーです。

法人向けのサーバーとは、他のサーバーとスペックはさほどかわりませんが、初期設定やサポートが充実しているサーバーを指します。

複数の担当でホームページを運営する時も電話サポートがあれば、ストレスなくホームページ・サーバー運用ができます。

やはりメールだけだと緊急性をもった対応ができないデメリットがあります。

公式ホームページによると、サポート担当者のお客様の相談内容97%・臨機応変度91%だそうです。

また、NTTウアマートコネクトのスマイルサーバーは、過去の経験上、NTTグループだけあってサポートの質は比較的よい気がします。

 

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2018年8月度国内サーバーランキング

【第1位】エックスサーバー


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無制限のマルチドメインサーバー/初期費用3150円 月額1260円~
国内契約者数2位/累計9.7万人(公式HPより)

【支持される理由】 初心者向き、実践向きのサーバー。管理画面が分かりやすく、マニュアルなしで各種設定が可能。
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【第2位】お名前ドットコム


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国内最高峰の機能を兼ね備えたサーバー/初期費用945円 月額1334円~
独自ドメイン、容量、MT,WDなどスペックを重視したサーバー

【支持される理由】 ・サーバー選びで失敗したくない人向け。1台あれば不足な点がないほど機能が充実。他社を研究しつくした国内最高峰のサーバー。様々なことに十分対応可。業界唯一24時間365日電話サポート。

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【第3位】ワダックス


法人向け、サポート重視のサーバー/初期費用30000円 月額1,995円円~
朝10時~、夜22時迄、電話サポート(フリーダイヤル)

【支持される理由】 「Noと言わないサポート」が売りのサーバーで、ネットに弱くてもスタッフが丁寧に教えてくれる。ホームページ制作会社から圧倒的な支持を集めるサーバー。大容量、平均稼働率99.99%・共有ssl付・充実したスペック

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【第4位】ヘテムル


デザイン・機能性重視のレンタルサーバー/初期費用3,950円 月額1,500円~
加入者数3位2,6万人(公式HPより)

【支持される理由】 品質を重視したい方向け。管理画面が使いやすくデザインセンス溢れる綺麗なサーバー。クリエイターから圧倒的に支持されるサーバー。大容量、セキュリティー対策、ワードプレス、ムーバブルタイプ、Eccubeなどが瞬時にインストールできます。

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【第5位】ロリポップ


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格安マルチドメインサーバー/初期費用1,575円 月額105円~
国内契約者数1位/累計110万人(公式HPより)

【支持される理由】 月額105円~から導入できる日本屈指の格安レンタルサーバー。価格を重視したい方向け。

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