レンタルサーバーを借りるときに重要したいのがやはりサポート体制ですよね。
特にレンタルサーバー初心者にとって初めてのレンタルサーバーを利用するのは不安だらけではないでしょうか?
何をどうせ使っていいいのか?わからないのが現実だと思います。
サーバー会社のサポート体制の問題とは?
レンタルサーバー会社のサポートでもっとも重要な点は、電話サポート、メールサポートのどちらであるかです。
格安レンタルサーバーの場合、電話サポートななく、メールサポートのみのケースも多々あります。
メールサポートの場合本当に返信が返ってくるのか?気になる方も多いと思います。
実際にメールサポートはついていても返信に1週間がかかるケースも多々あります。
返信が遅いレンタルサーバーでは、本当にサポートする人員がいるのか確認することができないため注意が必要です。
代表的なサポートが充実しているレンタルサーバー
スペックが充実しており、加入者数の多いサポートが充実しているレンタルサーバーは一体どのようなレンタルサーバーなのでしょうか?
主に、エックスサーバー、ワダックス、お名前ドットコム、ヘテムルなどがあげれます。
また、返信時間をコミットしているレンタルサーバーが会社を選ぶことが重要です。